Техническая поддержка
Dreambird предоставляет своим клиентам возможность получения технической поддержки и помощи при работе с CAD/CAM-комплексом EDGECAM, осуществляемой нашей опытной, прошедшей многочисленные курсы обучения командой.
В случае появления новой версии или разработки дополнительных функций в стоимость технической поддержки также войдет установка обновления программы.
Специалист технической поддержки, используя удаленный доступ к компьютеру (через программу TeamViewer), сможет:- ответить на вопросы пользователя
- диагностировать проблему в случае ее возникновения и подсказать решение
- дать разьяснения о работе программы, о ее возможностях, функциях и особенностях создания кода для конкретной пробивки
- изучить существующие настройки компьютера и подсказать, что необходимо оптимизировать для наилучшей работы программного обеспечения
- переустановить существующую версию программы заново.

Техническая поддержка и обновления Vero Software
План поддержки и обновления приобретенного программного обеспечения Vero Software - залог вашего спокойствия.

Портал технической поддержки
Раздел для пользователей, имеющих доступ к порталу технической поддержки VERO. Здесь можно зарегистрировать свои запросы в техподдержку, скачать последние версии продуктов и решить проблемы с лицензиями ПО.

Форум пользователей
Для клиентов, имеющих доступ к порталу технической поддержки VERO - возможность делиться знаниями с сообществом пользователей EDGECAM.